Notre approche orientée vers le patient

Notre pratique est orientée vers le bien-être de notre clientèle. Nous estimons essentiel de respecter en tout temps ces trois volets:

1. Santé

Notre objectif est de garder vos dents et votre bouche en santé, de vous tenir loin de la carie et de toute affection et ce, pour vous voir avec une mine radieuse aussi longtemps que possible!

• En ayant recours à des techniques et instruments de pointe pour accroître notre efficacité et pour s'assurer que vous vous sentiez confortable pendant toute la durée de l'intervention.
• En maximisant les talents et habiletés de tous les membres de l'équipe, créant ainsi une synergie hors du commun.

2. Confort

Vous sentez-vous mal à l'aise à l'idée de devoir aller chez le dentiste? Vous n'êtes pas le seul! C'est correct, on s'y attend alors on comprend. Nous ferons toujours tout en notre pouvoir pour que votre expérience chez nous soit des plus agréables.

• Nous respectons l'horaire autant que possible, on vous rencontre donc à l'heure prévue pour que vous poursuiviez le cours normal de votre journée
• Emplacement pratique. Notre clinique est située à proximité des artères principales et se veut facile d'accès, tant pour les voitures que pour les transports en commun.
• Heures d'ouverture flexibles incluant les soirs, les samedis et des disponibilités pour vous accommoder en cas d'urgence dentaire
• Vaste stationnement aucun stress à avoir, vous êtes certain de vous garer sans devoir chercher.
• Traitements personnalisés pour répondre à des besoins dentaires variés, autant pour les enfants que pour les personnes d'un âge plus avancé
• Des installations salubres et sécuritaires. Nous respectons, voire surpassons, les normes d'hygiène, de  stérilisation et de désinfection prescrites pour les cliniques dentaires
• Aire de jeu pour les enfants avec jouets et jeux vidéo pour les divertir et rendre leur passage à la clinique amusant
• Services complémentaires apaisants tels que des écouteurs pour écouter de la  musique relaxante, un fauteuil à massage pendant le traitement, des couvertures, des oreillers pour le cou et aromathérapie
• Thé et café, si désiré

3. Service

Bien sûr, tout le monde parle de leur service exceptionnel, mais en quoi sommes-nous différents?

• Nous vous saluons chaleureusement à votre arrivée
• Nous connaissons votre nom et nous vous traitons avec respect
• Nous aimons prendre soin de vous. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous prenons toujours le temps de répondre à vos questions
• Nous prodiguons des soins de qualité exceptionnelle avec le désir sincère et ardent de fournir un service qui dépasse vos attentes
• Nous sommes toujours prêts à vous aider-- ou quiconque! -- en cas d'urgence

Bien sûr, certaines petites choses que nous faisons font en sorte que nos patients parlent de nous avec enthousiasme. Au fil des années, nous avons...

• Reconduit des patients à la maison
• Attendu avec des patients que quelqu'un vienne les chercher après leur traitement et ce, même après l'heure de fermeture régulière
• Gardé des enfants pendant que les patients étaient en salle opératoire (des personnes prises à garder à la dernière minute)
• Mis à la disposition des enfants un jeu Nintendo, que nous avons finalement décidé de  laisser dans l'aire de jeu de façon permanente
• Téléphoné à des patients le jour de leur anniversaire pour leur formuler nos meilleurs voeux

Approuvez-vous l'approche que nous préconisons? Laissez-nous savoir! Téléphonez-nous et donnez-nous une chance de vous impressionner.

Téléphonez-nous pour planifier votre rendez-vous au (450) 627-2658