L'adresse de notre site web est : https://www.dentistelavalouest.com/
Afin de bénéficier des services personnalisés du Centre dentaire Laval Ouest accessibles sur notre plateforme numérique, vous devez nous fournir certains renseignements qui serviront à vous identifier et à confirmer votre identité, sans quoi nous ne sommes pas en mesure de vous offrir les services en question. Nous recueillons également des renseignements personnels afin de vous offrir certains services.
Si vous communiquez avec Centre dentaire Laval Ouest par courriel, vous devez fournir vos informations et rédiger votre message dans l’espace prévu à cette fin dans le formulaire électronique accessible sur les pages Nous joindre, Prendre un rendez-vous et Sondage de satisfaction.
Que ce soit par téléphone, courriel ou par un message envoyé au moyen de notre Site, nous pouvons recueillir :
Vous pouvez également communiquer avec nous en utilisant l’outil Messenger de Facebook.
Puisqu’aucune communication par courriel ou par Messenger n’est entièrement sécurisée, nous vous demandons de ne pas transmettre de renseignements personnels dans vos messages lorsque vous communiquez avec nous de l’une ou l’autre de ces façons.
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels afin de nous acquitter de la mission qui nous est confiée, notamment pour :
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires aux fins visées.
De plus, lorsque nous recueillons vos renseignements personnels, nous précisons les utilisations envisagées. Par exemple, vous pouvez lire la page politique de confidentialité de notre site Web pour en savoir davantage sur le type de renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous naviguez sur notre site Web et comment nous utilisons ces données.
Pour que toutes les fonctions de navigation des sites Web du Centre dentaire Laval Ouest (sous le nom de domaine https://www.dentistelavalouest.com) soient pleinement fonctionnelles, votre ordinateur et le serveur des sites échangent certaines informations de nature technique. Celles-ci sont fragmentées et ne permettent pas de vous identifier.
Les fichiers témoins sont de petits fichiers textes qui sont téléchargés lorsque vous consultez certaines pages d’un site et qui sont enregistrés dans la mémoire de l’appareil que vous utilisez.
Des fichiers témoins (communément appelés cookies) sont utilisés pour mettre à jour et optimiser notre site Web en fonction de l’utilisation que vous en faites et de vos besoins.
Centre dentaire Laval Ouest et ses fournisseurs ont recours à la plateforme Google Analytics afin d’analyser l’utilisation des plateformes numériques du Centre dentaire Laval Ouest à des fins statistiques et d’amélioration des sites.
Les renseignements suivants sont recueillis au moyen d’un fichier témoin :
Ces renseignements peuvent également être utilisés par le Centre dentaire Laval Ouest et ses fournisseurs afin de concevoir, d’améliorer ou de commercialiser des produits et des services. Ils sont recueillis et conservés par Google sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Canada. Toutefois, ces renseignements ne sont pas partagés par le Centre dentaire Laval Ouest avec des parties externes. Vous pouvez gérer les témoins de navigation.
Si vous le désirez, vous pouvez empêcher Google de recueillir les données relatives à votre utilisation des sites du Centre dentaire Laval Ouest en téléchargeant le module complémentaire pour votre navigateur qui désactive Google Analytics.
Les fichiers témoins (aussi appelés témoins et, en anglais, cookies) sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile.
Ils contiennent de l’information sur le navigateur que vous utilisez et sur les pages que vous avez consultées.
Vous pouvez en tout temps supprimer ou désactiver les témoins depuis votre navigateur.
Des fichiers témoins sont couramment utilisés par les sites Web. Ils permettent d’accomplir diverses fonctions et se distinguent par leurs différents rôles.
Pour gérer les témoins de manière générale dans un navigateur particulier, consultez les pages suivantes :
Vous pouvez également gérer de manière générale l’enregistrement des témoins en modifiant les paramètres de votre téléphone intelligent :
Pour gérer les témoins de manière particulière sur notre site Web, vous pouvez le faire en tout temps en cliquant sur le bouton au bas de cette page.
Ces choix sont valides pour au plus 30 jours. Notez que cette gestion des témoins de navigation est associée au navigateur et à l’appareil que vous utilisez, ainsi si vous
utilisez un autre appareil ou un autre navigateur pour votre prochaine visite, le bandeau vous demandant de gérer vos témoins de navigation réapparaîtra.
Ces témoins sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web; c’est pourquoi vous ne pouvez pas les supprimer.
Ils vous permettent :
Les renseignements suivants sont notamment recueillis :
Nom du témoin |
Utilisation |
_rubiskuit |
Ce cookie est utilisé pour connaître les préférences linguistiques de l'utilisateur. |
zps-tgr-dts |
Ce cookie est utilisé pour connaître les préférences de l’utilisateur, son type de navigateur et la résolution de l’écran. Ce cookie est maintenu pendant 1 an. |
_GRECAPTCHA |
reCAPTCHA est un service gratuit de Google qui aide à protéger les sites Web contre le spam et les abus. Un « CAPTCHA » est un test de turing permettant de distinguer les humains des robots. |
Ces témoins nous permettent de connaître l’utilisation qui est faite de nos sites et les performances de celui-ci, d’en établir des statistiques d’utilisation et de déterminer les volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant nos sites (rubriques et contenus visités, parcours). Ces éléments nous permettant d’améliorer la pertinence et l’ergonomie de nos services en vue de mieux répondre à vos besoins.
Les renseignements suivants sont notamment recueillis :
Nom du témoin |
Utilisation |
Google Analytics |
Analyser l’utilisation de notre site Web en vue de l’améliorer. |
Qualtrics |
Afficher aléatoirement un sondage sur la satisfaction des utilisateurs qui n’y ont pas encore répondu. |
Nom du témoin |
Utilisation |
mailpoet_page_view |
Permet de calculer correctement l'engagement des abonnés et d'identifier les abonnés inactifs. Ce cookie n'expire pas. |
_gcl_aw |
Google Ads, ce cookie permet d’analyser et identifier les annonces pouvant êtres utiles à l’utilisateur. Ce cookie est actif pendant 90 jours. |
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce-partie ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté à leur site web. Les contenus de ces sites, les liens qui y figurent, les modifications qui leur sont apportées ainsi que les produits ou les services fournis sur ces sites ne sont en aucun cas approuvés, contrôlés ni autorisés par le Centre dentaire Laval Ouest.
Celle‑ci ne peut être tenue responsable de ce qui suit :
Le Centre dentaire Laval Ouest peut modifier, ajouter ou supprimer en tout temps les hyperliens publiés sur son site web.
Vos données sont susceptible partagées avec :
Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous conservons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Pour toutes les données médicales qui transitent à travers le site web, nous les conservons pendant 5 années.
Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales, médicales ou pour des raisons de sécurité.
Pour toute demande en ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez contacter:
Dre. Marie Kambranis
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